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por jefreyd.v
#4979 Hola p.daphne92@gmail.com;

Por favor intente restaurar la configuración con los siguientes pasos.

3ds Max puede restablecerse al eliminar los archivos o la carpeta de configuración del usuario. Estos se volverán a crear automáticamente la próxima vez que se inicie el programa. Este proceso es específico del inicio de sesión del usuario activo en el sistema, dado que 3ds Max guarda la configuración para cada perfil de usuario de Windows.

Para restablecer las preferencias de usuario de 3ds Max:
Compruebe que 3ds Max no se está ejecutando.

Asegúrese de que las carpetas y los archivos ocultos están visibles en Windows (consulte Cómo mostrar los archivos y carpetas ocultos en Windows).

Vaya a la siguiente ruta:
C:\Usuarios\\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\20XX - 64bit\ENU

Cambie el nombre de la carpeta ENU a ENU_old.
Cuando 3ds Max se inicie, se creará una nueva carpeta ENU.

Para restablecer la configuración anterior, suprima la nueva carpeta ENU y cambie el nombre de la carpeta antigua a ENU.

Nota: En función del idioma en que se esté ejecutando 3ds Max, la carpeta también puede tener los siguientes nombres:
FRA (francés)
DEU (alemán)
CHS (chino simplificado)
KOR (coreano)
JPN (japonés)
PTB (portugués de Brasil)