Página 1 de 1

Tarjeta rechazada, sin acceso a los cursos

NotaPublicado: Lun Ago 19, 2019 1:39 am
por Jamel Seyek
Hola, me registré en este foro porque tengo un problema grave con megacursos.com.
Hace como 20 días mas o menos intenté pagar por 1 año de acceso a su website, para ver varios cursos en ese tiempo, pero al ingresar los datos de la tarjeta VISA, me la rechazó DOS veces. A pesar de eso me llegó un email de confirmación de acceso, sin embargo al ir a la parte de seleccionar cursos NO tengo acceso, y me aparecen los botones de "desbloquear curso" y mas abajo "ver planes mensuales". El problema mas grave es que ahora en el resumen de la tarjeta ME APARECE "Megacursos HKD" con un monto a pagar de 2080,97 pesos argentinos y lo que es peor, un monto a pagar de 269,03 dólares. :!: :!: :!:
Necesito que de forma urgente, y lo antes posible, me cancelen eso porque como no tenía acceso y me rechazó la tarjeta me subscribí a otro curso en Udemy, por lo que ya no me interesa el curso o cursos de su website.

Espero me puedan solucionar esto lo antes posible. Gracias de antemano.

Re: Tarjeta rechazada, sin acceso a los cursos

NotaPublicado: Lun Ago 19, 2019 4:04 am
por Ludwig Suarez
Hola Sr. Jamel;

Por favor para poder revisar su caso comuníquese con nosotros a través del chat que alguno de nuestros agentes podrán revisar su caso de forma directa.

https://megacursos.com/chat

Re: Tarjeta rechazada, sin acceso a los cursos

NotaPublicado: Lun Ago 19, 2019 7:08 pm
por Jamel Seyek
Intenté comunicarme por el chat, pero no responde nadie. ¿Puedo gestionar este reclamo por teléfono?

Re: Tarjeta rechazada, sin acceso a los cursos

NotaPublicado: Lun Ago 19, 2019 7:34 pm
por Ludwig Suarez
En el chat estamos las 24h, le dejo el enlace nuevamente.

https://megacursos.com/chat

Re: Tarjeta rechazada, sin acceso a los cursos

NotaPublicado: Mar Ago 20, 2019 10:07 pm
por Jamel Seyek
Ya me comuniqué DOS veces por teléfono, ayer y hoy y me dijeron que me iban a hacer una devolución, pero no han cumplido en el envío del número de trámite, lo cual voy a necesitar si tengo que ir a reclamar al banco. Supuestamente me lo iban a enviar ayer y hoy mismo, pero no he recibido nada. ¿Cómo debo proceder? Sin dudas esto genera desconfianza y duda...

Re: Tarjeta rechazada, sin acceso a los cursos

NotaPublicado: Mar Ago 20, 2019 11:31 pm
por Ludwig Suarez
Puede comunicarse nuevamente con el agente vía telefónica o por el chat https://megacursos.com/chat

Re: Tarjeta rechazada, sin acceso a los cursos

NotaPublicado: Vie Nov 27, 2020 11:28 am
por rafael123
hola,pudiste solucionarlo? Al ser de Argentina pagas en pesos o en dólares? gracias

Re: Tarjeta rechazada, sin acceso a los cursos

NotaPublicado: Dom Nov 29, 2020 6:25 pm
por agustinpinto
Buenas bienvenido al Megaforo, los pagos de los megacursos pueden hacerse en Dólares o en su moneda local.

Saludos