Compre un mega pack en box y ahora ya no hay los cursos

RESUELVANME MI PROBLEMA Y QUIZA EL DE OTROS ... ENTRE A VER MIS CURSOS QUE COMPRE Y VEO MI BOX Y NO HAY NADA .... CUANDO LOS COMPRE ME DIJERON QUE LOS IVA A PODER DE POR VIDA NO ME HAN ENVIADO UN MENSAJE QUE SE CAMBIAN A OTRO PORTAL Y ME DAN EL ACCESO ... SI YO PAGUE DE PORVIDA ASI DEBE DE SER ..... PORFAVOR RESUELVAME MI PROBLEMA MI CORREO SUSCRITO ES jcnet100@hotmail.com .. mi nombre suscrito es juan carlos medina chirinos .... porfavor no quisiera sacarlo en todas las redes de fotografos en los que estoy colombia, chile, peru, argentina españa..... y resuelvan el problema por que hay varios que estamos asi no soy el unico